Versand

Versandrichtlinie

Bei Maria & Peter Basel beliefern wir unsere Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz zuverlässig und effizient. Hier finden Sie alles, was Sie über den Versand Ihrer liebsten Modestücke wissen müssen.

1. Allgemeine Versandinformationen

Wir liefern derzeit in die ganze Schweiz.
Versandoptionen, Kosten und Lieferzeiten können je nach Lieferort sowie Grösse und Gewicht Ihrer Bestellung variieren.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
In der Hochsaison oder während Aktionen kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Wir informieren Sie über allfällige Verzögerungen.

3. Versandkosten

Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen, ohne Mindestbestellwert.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

Das erwartet Sie, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde:

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Verzögerungen beim Transportunternehmen oder extreme Wetterbedingungen beeinflusst werden.

5. Versandeinschränkungen

Wir liefern nicht an Postfachadressen oder in Gebiete mit Liefereinschränkungen. Für bestimmte Artikel können je nach schweizerischen Vorschriften oder Einschränkungen der Transportunternehmen Versandbeschränkungen gelten.

6. Fehlgeschlagene Zustellung oder zurückgesandte Pakete

Bei fehlgeschlagenen Zustellversuchen, falschen Adressangaben oder nicht zustellbaren Paketen können Bestellungen an uns zurückgesandt werden. In diesem Fall kontaktieren wir Sie und organisieren einen erneuten Versand, wofür zusätzliche Versandkosten anfallen können.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket auf dem Transportweg verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter info@maria-peter-basel.ch. Wir klären das Problem gemeinsam mit dem Transportunternehmen und finden so schnell wie möglich eine Lösung.

8. Aktualisierungen der Versandrichtlinie

Wir können unsere Versandrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um den Anforderungen von Google Shopping Ads zu entsprechen oder unseren Service zu verbessern. Die aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite.

Zuletzt aktualisiert: 14.10.2026

Kontaktinformationen

 

Erreichbarkeit Kundenservice:

Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Wochenende: 11:00 – 16:00 Uhr

Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden.

Kontaktieren Sie uns